Последнее обновление: 29 апреля 2026

RefCentre («мы», «нас») эксплуатирует мобильное приложение RefCentre и сайт refcentre.am (далее — «Сервис»). Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем, для чего и как вы можете ими управлять.

1. Какие данные мы собираем

• Номер телефона — для аутентификации с помощью одноразового пароля по SMS. Хранится в зашифрованном виде (AES-256-GCM); отдельная хеш-копия используется только для поиска вашего аккаунта при входе.
• Имя — имя и фамилия, импортируемые из вашей записи клиента в системе кассового учёта при покупке в магазине.
• История покупок — дата, сумма и начисленный бонус по операциям в нашем физическом магазине, синхронизируется из бухгалтерской системы каждые 5 минут.
• Бонусный баланс — текущая сумма ваших лояльностных бонусов из той же бухгалтерской системы.
• Push-токен устройства — выпускается Apple (APNs) или Google (FCM через Expo), используется только для отправки уведомлений, на которые вы согласились.
• Платформа устройства (iOS / Android) и языковые настройки приложения — для корректного отображения интерфейса.
• Анонимная аналитика — анонимные события использования через Google Analytics 4 (просмотры экранов, нажатия, открытия приложения). Эти данные не содержат вашего имени, телефона или иной личной информации.

2. Что мы не собираем

• Мы не собираем данные о вашем местоположении.
• Мы не получаем доступ к вашей камере, микрофону, фото или контактам.
• Мы не собираем какие-либо данные пользователей младше 18 лет.

3. Третьи стороны

Мы используем перечисленных ниже обработчиков исключительно для предоставления услуги. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не делимся вашими данными ни с какой иной стороной.

• Armsoft Trade 7 (наша POS- и бухгалтерская система) — хранит вашу историю покупок и бонусный баланс.
• Nikita SMS (sendsms.nikita.am) — доставляет ваш одноразовый пароль по SMS.
• Expo Push Notification Service — ретранслирует push-уведомления на ваше устройство.
• Apple App Store / Google Play — распространяют приложение и обрабатывают отзывы в магазинах.
• Google Analytics 4 — анонимная аналитика использования, хранится 14 месяцев.

4. Срок хранения данных

Активные аккаунты сохраняются столько, сколько вы пользуетесь сервисом. При удалении аккаунта (внутри приложения, см. раздел 6) ваши персональные данные анонимизируются в течение 90 дней; сохраняется только сводная статистика.

5. Ваши права

Вы можете: (a) получить доступ к данным, которые мы храним о вас, (b) запросить исправление неточных данных, (c) удалить аккаунт в любое время. По пунктам (a) и (b) — пишите на privacy@refcentre.am; для (c) используйте кнопку «Удалить аккаунт» в приложении.

6. Удаление аккаунта

Откройте приложение → Профиль → Удалить аккаунт → подтвердите. Ваш номер немедленно становится недействительным для входа, а все связанные данные анонимизируются в течение 90 дней.

7. Безопасность

Номера телефонов хранятся зашифрованными. JWT-токены аутентификации хранятся в защищённом хранилище устройства (iOS Keychain / Android Keystore). Весь трафик API идёт по HTTPS / TLS 1.2+. Мы не логируем учётные данные, OTP или токены.

8. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщим в приложении и в ленте новостей. Дата «Последнее обновление» вверху всегда отражает актуальную версию.

9. Контакты

RefCentre, ул. Ереванян 40, Масис, Арарат, Армения
Эл. почта: privacy@refcentre.am